Kundesenter


Bestilling

Ny kunde hos Jensen of Scandinavia?
Velg den varen du ønsker. Du trenger ikke være innlogget eller registrert som kunde for å velge produkter. Når du har lagt de varene du ønsker å kjøpe i handelkurven, velger du ”til kassen” i menyen til høyre. Dersom du ikke er registret bruker, registrerer du deg nå. Når du er innlogget vil vare du legger i handelkurven bli liggende til neste gang du besøker siden.
 
Se over at dine kundedata stemmer, og velg betalingsmåte. Her kan du også legge inn en melding til oss. Ønsker du at alle varene dine skal sendes samlet, huker du av for dette. 
Til slutt må du bekrefte bestillingen. Så snart du har bekreftet bestillingen vil du få en ordrebekreftelse tilsendt på e-post.
Når du har logget deg inn i webshoppen kan du finne alle tidligere ordrer, spore pakker og søke om retur på varer gjennom ”kundesenter”-menyen i verktøylinja øverst på sia.
 
Hvordan ser jeg hvilke produkter som er på lager?
Når du går inn på et produkt i webshoppen, vil lagerstatusen vises.
Dersom varen er på lager, vil du se et felt med grønn sirkel med hake, eller ”Antall på lager + hvor mange produkter som er på lager".
Dersom varen ikke er på lager, står det rød sirkel med kryss, eller “Ikke på lager, ubekreftet + dato" i dette feltet. Datoen er den forventede leveringsdatoen om du bestiller produktet nå. Står det “Ikke på lager, bekreftet + dato", er produktet bestilt inn til oss , og vil komme på lager omtrent på denne datoen, uavhengig om du bestiller produktet.
Vi tar forbehold om endringer i leveringsdato. Vi har løpende dialog med leverandørene på dette. 
Etter at du har fullført handelen i webshoppen, kan du følge den videre behandlingen av ordren din i kundesenteret på websiden.

 

 

Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.